Création de site internet à Annecy et en Haute-Savoie

Annecy est à une quarantaine de minutes de Genève, et beaucoup d'entreprises haut-savoyardes travaillent déjà des deux côtés de la frontière : clientèle genevoise, salariés frontaliers, fournisseurs suisses. Pour celles-là, un prestataire qui connaît les deux marchés évite un aller-retour permanent entre deux logiques.

Cette page existe parce que les questions posées par une entreprise française ne sont pas celles d'une entreprise genevoise. Elles portent rarement sur le design, et presque toujours sur trois points : la facturation, les données, et la façon de travailler à distance. Voici les réponses, avant même le premier échange.

Le devis est établi en euros et précise si les montants s'entendent hors taxes ou toutes taxes comprises. Vous ne subissez pas le risque de change : le montant accepté au devis est celui que vous payez.

Pour une entreprise française assujettie à la TVA, la prestation relève de l'autoliquidation : le prestataire étant établi hors Union européenne, c'est vous qui déclarez la TVA sur la prestation reçue. La facture le mentionne explicitement, avec votre numéro de TVA intracommunautaire. Votre comptable n'aura pas de question à poser.

Pour un particulier, une association ou une structure non assujettie, les règles diffèrent. Le cas est tranché au devis, pas découvert à la facture.

Oui, et c'est traité pendant la conception plutôt qu'ajouté à la fin sous forme de bandeau.

Le principe retenu est de collecter le moins possible, parce que la donnée qu'on ne collecte pas n'a ni à être protégée, ni à être justifiée, ni à être supprimée sur demande. En pratique, cela donne : aucun traceur publicitaire par défaut, une mesure d'audience sans cookie lorsqu'elle est souhaitée, un formulaire de contact qui n'enregistre que ce que vous devez effectivement traiter, et une politique de confidentialité rédigée en même temps que le site plutôt que copiée d'un modèle.

Si votre activité impose davantage — un espace client, un paiement en ligne, une newsletter — les traitements correspondants sont décrits au cadrage, avec leur base légale et leur durée de conservation.

L'hébergement par défaut est situé en Suisse. C'est un choix qui convient à la plupart des projets : la Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce qui autorise le transfert de données personnelles depuis l'Union européenne sans formalité supplémentaire.

Si vous préférez un hébergement dans l'Union européenne — parce que votre secteur l'exige, ou simplement pour la lisibilité vis-à-vis de vos propres clients — c'est possible. Le choix est tranché au cadrage et inscrit dans la politique de confidentialité du site.

Le projet se pilote à distance, comme il le serait avec un prestataire parisien ou lyonnais. Ce que cela donne en pratique :

1. Un échange de cadrage en visio, d'une heure environ, pour comprendre l'activité et les objectifs. Il en sort un périmètre écrit, un devis et une date prévisionnelle.
2. Les maquettes par e-mail, commentables écran par écran. Vous validez avant que la première ligne de code soit écrite.
3. Un point à chaque grande étape, en visio ou par téléphone, avec une adresse de préproduction pour suivre l'avancement quand vous le voulez.
4. Une prise en main à la mise en ligne, enregistrée si vous le souhaitez, pour que plusieurs personnes de votre équipe puissent la revoir.

Tout le projet peut ainsi avancer à distance, du premier échange à la prise en main. Les décisions sont récapitulées par écrit, pour que vous puissiez retrouver les points validés et les prochaines étapes.

Une nuance importante et rarement dite : la fiche Google Business Profile exige une adresse dans le pays. Une agence genevoise ne peut pas vous en créer une à Annecy, et personne ne peut le faire à votre place si vous n'y avez pas d'établissement. En revanche, si vous êtes une entreprise haut-savoyarde, c'est votre fiche, et elle est probablement votre levier local le plus rentable.

Ce qui est fait côté site : une page par prestation et par zone réellement couverte, un balisage de données structurées qui décrit votre établissement et sa zone de chalandise, des contenus qui nomment les communes où vous intervenez plutôt qu'un vague « région annécienne ». Ce qui vous est expliqué à la livraison : comment créer et renseigner votre fiche Google, quels annuaires français valent la peine, et comment demander vos premiers avis.

Le fonctionnement décrit ici vaut pour toute la France : facturation en euros, RGPD, projet piloté à distance. Voir les zones d'intervention, ou la page création de site web à Genève si votre entreprise est établie en Suisse.